银行：抢客大战早就开始了

　　【放大镜】

　　抢客大战早就打响

　　记者在招商银行上海分行个人信贷部蹲点时了解到，各大银行早已使出各种手段，抢在利率政策发布前，就早已抢滩小微企业贷款市场——

　　不少小微企业总是抱怨申请贷款难，但同时银行方面也在担忧如何获得更加优质的客户。为了抢占这一部分的市场，各大银行业在不断拓展自己的获客渠道，但在不断发掘客户的同时，对客户质量的审核永远放在第一位。

　　记者从招行个贷中心了解到，如果你有一套没有贷款的房产、或者你有一个健康的企业、还或者你拥有一台具有稳定收入的pos机终端以及与银行能够有长期往来的存贷款，那么你的小微企业贷款申请就会更加容易通过，而如果你还拥有优良的信贷记录以及一家担保公司的话，你的贷款授信以及贷款利率额度还将有更多优惠。

　　在获得优质客户上，银行间的获客策略不相同，华夏银行主张“在烧饼上找芝麻”，把银行存量的中型客户看作是一个烧饼，其上下游必然关联着大量的小微企业，把这些潜在的“芝麻”逐个逐个挑出来，市场空间相当可观。

　　而招行在获客渠道上有很大的比重来自于熟人推荐，章明介绍，通过熟人推荐的客户，申请达标率较高，在获客数量具有帮助外还一定程度地提高了客户质量。

　　此外，贷款审批手续向来给人以冗长又复杂的不好印象，但往往小微客户对贷款的需求更加急迫，放款的时间甚至左右着一笔生意的成败。随着利率市场化的深入推进，贷款业务的效率与速度将成为银行业发展的方向。

　　由于传统审贷流程的复杂，往往半个月才能拿到一笔贷款，不少企业主宁愿选择利率更高的贷款公司。而为了能够获得更多的客户资源，银行间也在极力控制贷款审批流程中各个节点的时间，最大程度地缩短放款时间。

　　在简化流程的同时最大程度地保证贷款质量，不少银行省去了财务报表审核的手续，取而代之的是通过客户经理对企业的实地考察，进行准确的判断。为了能够更好地保证贷款质量，对客户经理个人素质的要求也在逐渐提高。

　　章明告诉记者，招行也将使用ipad来代替传统的纸质业务，通过便捷迅速的无线网络对数据的快速传输，最大化地提升贷款业务的效率与速度。

　　而在渤海银行上海分行，记者看到诸多工作人员正在忙于对《征信业管理条例》的宣传。 “我们在营业网点设置咨询台，向社会公众发放征信宣传折页等资料，并开展现场咨询和疑问解答，共向公众分发征信宣传单近千份，获得了良好的社会反响。同时还通过短信平台渠道向该行公司和个人银行客户进行了征信条例的短信宣传。 ”相关负责人介绍，在贷款利率浮动可能放大的情况下，增加了公众的社会信用意识也非常重要。

关键词：银行,金融机构,贷款利率