人保财险石家庄市分公司新营业大厅打造“一站式”金牌服务
为进一步提升分公司服务品质,改善办公环境,人保财险石家庄市分公司对营业和办公职场进行了全面改建,11月21日,分公司营业大厅正式投入运营。 改建后的营业大厅宽敞、明亮,硬件更加完善,服务设施更加齐全,各功能区域的服务条件得到了全面提升。开放式办公,增加了与客户亲近感,展现了人性化服务;大厅设立洽谈区,为业务人员展业提供良好的环境平台;设立体验台,让更多客户了解公司网销渠道产品。目前,营业大厅为客户提供承保出单、客户咨询、理赔办理、投诉受理、增值服务等“一站式”、多功能服务。 |
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