保险像朵花 绽放分外香

　　我是中国人寿保定分公司定兴支公司的一名组训，我叫王超，在工作之余利用休息时间做业务，三年多的时间，让我对这份工作有了更深刻的体悟和了解。我愿意把我对保险的体会讲给我的伙伴，更愿意把这种感受讲给我的客户。其实，不是我们的客户不喜欢保险，不接受保险，不需要保险，而是我们没有把详实的状况讲给客户，没有把切实的保障送给客户，没有用真实的情感感染客户。

　　保险不单单是一笔理赔金，保险是什么，一个字，是爱，两个字，退路，三个字，我爱你，四个字，我需要你，五个字，我陪你到老。

　　去年的12月份，我突然接到一个电话，询问过后，才知道是一个转介绍的客户，他说想入一份保险，而且很着急。在电话里，我们就定好晚上去他家一趟。下班后，我带上展业资料，直奔他家。一进大门，就看到院子很凌乱，像好长时间没有打扫。夫妇俩早就在家等着我，一进客厅，就把我迎上了正座，他俩一左一右坐在了我的旁边，还给我倒上了热水，实话实说，我真有点儿不自在了。平常都是我们上赶着客户，这回这么热情我还真有点儿接受不了。

　　我开门见山地问：“你想入什么样的保险啊？”

　　没想到这么一问，还把这两口子问住了。

　　男主人思考了一会，支支吾吾地说：“我就直说吧，我们小孩得了淋巴癌，现在已经花了十来万了，叫你来，就是想入份大病保险，以后能报点，我们也少负担点。”

　　我恍然大悟，上赶着入保险，原来是想着能报点。接着，男主人就给我描述孩子的病情，听完他家的这种情况，我是真的非常同情，但是我们都知道不能带病投保。孩子的父母讲述完病情，等我的回话，一直看着我，那样的眼神，我一辈子也忘不了，过去一年了，现在我闭上眼，那种情景还在我的脑海里。但是，真晚了，真的入不了，为什么非得等到出了事才想起保险呢？跟这对父母讲清道理之后，我告辞离开。那对父母把我送出大门口，还不停地说谢谢，嘱咐我别把孩子得病的事告诉别人，以免影响孩子的将来。

　　回家的路上，我就一直在想，出现这种情况，我们寿险营销员也有责任，为什么我们没在客户出事前给他入上保险呢？我们就是在和风险赛跑，我们就是在传递保障。

　　有人说保险是爱，是责任，我倒认为保险更像一朵花，花本来就有香气，没有闻到，是你没有感觉到，我们营销员就是花香的传播者，那就让我们用实际行动将花香传播，把爱心播洒。(中国人寿保定分公司定兴支公司王超)

关键词：国寿|保险