王治超：保险业转型升级需要优秀保险文化的支撑和引领

　　四、保险文化建设中的格物致知诚意正心

　　道德是自律，保险行业核心价值理念是对行业提出的自律要求，一个行业自律水平有多高，就能自立于社会有多持久，持而久之，就逐渐形成一种文化，这是行业形成的社会观感。文化有先进落后之分，有优劣好坏之分，我们需要建设的是一个优秀的保险文化。

　　如何建设成为一个优秀的保险行业文化呢？我想关键还是向内求，要寻找外归因可能有很多，比如社会整体诚信水平不高、中国处于转型社会、其他行业也不怎么讲诚信、甚至有些保险投保人还恶意欺诈等等，当然这些都是事实，但是能够改变社会的只能是首先改变自己，“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”我们只有从内归因入手，才有助于这个社会越来越和谐。

　　在这方面，中国优秀传统文化有很多开示，比如《大学》，“物格而后知至；知至而后意诚；意诚而后心正；心正而后身修；身修而后家齐；家齐而后国治；国治而后天下平。”结合保险行业的发展，我去年在有次研讨会上曾说过：欲做大做强保险业，先从诚意正心守信用始。今天借用这个论坛，我想说：若欲真正做大做强保险业，更须从格物致知开始，从控制和限制保险从业人员、当然也包括金融行业从业人员的物欲开始，要认清行业的功能和作用，恢复自身的本来面目。

关键词：保险|王治超