平安推壹钱包PK微信支付宝 抵挡互联网企业侵蚀金融业
不想被微信断了“后路” 更关键的是,平安要创建属于自己的社交功能,守住自己的社交生态圈。 在互联网金融领域,马明哲并不讳言马云、马化腾带给他们的震撼。 “尽管在过去的一年里我们取得了不俗的业绩,但两个和我同姓的年轻朋友的成绩让我丝毫不敢有一点沾沾自喜。他们创造的两个数据深深地震撼了我,一个是阿里巴巴集团‘双11’的单天销售额达到人民币191亿元,另一个是腾讯的微信用户数突破3亿。这些数据让我深信中国个人消费市场的巨大潜力。”2013年3月,马明哲在中国平安年报的“董事长致辞”中写道。 在已经拥有了平安一账通、万里通、口袋银行等移动金融平台之后,马明哲又将壹钱包推上舞台,并打算用壹钱包完成对平安其他几项移动金融平台的整合。 “利用壹钱包的社交功能推广金融业务只是平安互联网金融战略的一个方面。但更重要的是,平安要守住自己的社交生态圈,建立自己的‘大数据’,不能再依赖第三方社交平台。”一位平安内部人士告诉新京报记者。 包括平安在内的多家保险公司都开辟了微信客服平台,将投保、续保、核保、理赔等多项业务嫁接在微信平台上。一方面,它提高了保险服务的速度和效率。与此同时,如果高度依赖微信平台,就等同于把自己掌握的大量真实有效的客户信息拱手让给腾讯。这是平安高层所不能容忍的。 在这一点上,与平安有着相同想法的保险公司并不在少数。据《证券日报》报道,自2013年11月众安保险开业,腾讯参股保险企业之后,人保财险已经禁止员工使用QQ、微信作为内部交流、传输数据的工具。 “互联网金融的基础在于相当规模的客户群,通过大数据,可以全面分析探究客户的需求,进而提供相应的服务。现在,阿里和腾讯已经分别通过支付宝和微信实现了这一客户群的积累,而我们把自己的业务放在微信平台上进行,就相当于我们替腾讯积累了客户数量。如果将来腾讯对保险业务进行更深入的挖掘,有这么庞大的数据,想抄我们的后路简直是易如反掌。”前述平安内部人士表示。 -交锋 壹钱包能否追赶微信支付 中信证券分析报告指出,缺乏交互场景(底层生态)和大规模主账户基础,以及创新业务与传统业务之间的文化冲突,将是平安面对互联网公司竞争时的重大压力。 互联网商机捕捉能力成短板 马明哲已经意识到互联网金融的颠覆作用。他表示,未来金融业的发展,有如下三大趋势:10年内,60%以上的现金和信用卡会消失;15年内,大部分中小金融机构的前台由互联网企业完成;金融机构的前台将向小型化、社区化、智能化、多元化发展。 这正对应了平安对壹钱包的后期发展思路,打通一账通、万里通等平安其他的移动金融平台,将银行、保险、投资等金融业务全面纳入,完成对平安集团旗下各类金融产品的对接。 广发证券分析报告指出,高端理财市场将会让互联网企业“鞭长莫及”,客户对于理财的天然需求,可以给予金融企业反击的空间。互联网企业天生缺乏对于金融产品的风险定价能力,而此项能力不是短期内互联网企业可以学到的。 但“半路出家”的平安对互联网商机的捕捉能力,仍然是其在互联网竞争中的一大短板。
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关键词:壹钱包,支付宝,金融 |