消费者被多收3元“发票费” 将商家告上法庭

　　只因买空调被多收了3元“发票费”，一名较真消费者近日将商家告上了法庭，打起了维权官司。

　　去年，家住秦淮区的刘先生在一家电器销售商场购买了价值7000多元的空调，拿到了活动返还的1200元抵用券。买空调时，促销员称抵用券可以全额抵用现金，使用时没有其他任何费用。刘先生很满意，拿到券没多久，就来到商场再次购物。当刘先生选购了3样商品准备付款时，却被收银员告知，每样商品必须另外支付1元“发票费”。

　　刘先生不能接受，就打电话向客服询问详情，被告知这是法律规定，当时刘先生觉得钱不多，便不再计较，交了3元钱。

　　在购买空调后，刘先生又遭遇拖延安装等问题，他一气之下就来到法院起诉，要求对方退还3元发票费，并提出了赔偿要求。

　　开庭时，商场辩称，根据发票管理办法相关规定，填开发票的单位必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票，故每一项商品都必须有对应的业务收入，这是加收3元发票费的原因。但由于销售员没有将发票费向消费者解释清楚，给消费者带来了不好的购物体验，商场愿意退还。法院最终判决商场退还发票费，但由于证据不足，法院没有支持刘先生的赔偿诉求。

关键词：发票费,维权