银行卡手续费收入激增溯源：相关收费项目逾30种

　　信用卡溢缴款取现费最无奈

　　现今，信用卡已经成为消费者手中不可或缺的消费工具。银率网发布的《2013年中国消费者金融能力报告》调查显示，77.58%的持卡消费者拥有1-3张信用卡，不到5.17%的持卡消费者办理了7张以上的信用卡。

　　据记者调查，年费、卡片更换工本费、取现费、挂失费、超限费、补制对账单费、短信服务费等常见的信用卡收费就多达数十种，有的表述隐讳，持卡人一不小心便容易陷入“被收费”困局。

　　其中信用卡溢缴款的手续费就显得有点儿“不厚道”。

　　有些信用卡客户，在还款时候不想存零，一般都是存整数或是多存一些，但当要将多存的钱取现时银行将要收取溢缴款手续费，仅少数几家银行完全免费。

　　据调查，信用卡溢缴款取现目前仅有建行、北京银行、华夏银行、广发银行完全免费。中行和工行这两家大行的同城同行取现免费，但是异地取现则要收取一定的手续费用。

　　记者调查发现，交行普通信用卡溢缴款取现本地取免费，但是异地取现按取现金额的0.5%收取，最低10元，最高则需要500元。

　　除此之外，绝大多数信用卡都是有年费的，只不过很多信用卡通常都会有免年费的规定，比如“每年刷够六笔”或是刷满1000元即可免除第二年的年费，但是一些特殊的信用卡尤其是高端信用卡，不仅本身年费高，免年费的条件也比较苛刻。

　　相当多的持卡人眼红信用卡申办有礼，就熬不住又申办一张，有业内人士称，目前虽然也有银行是不开卡不收费，但这只是暂时的，将来必定会逐步过渡到不开卡也要收费。所以在申办新的信用卡后，一定要密切关注发卡行网站的公告，银行对此都会通过网站或信用卡账单充分告知的。但不少持卡者对账单不重视，只是粗粗扫一眼透支总额。其实不仅应该看账单透支各项明细，还应该留意账单背面是否有银行的告知。

　　银率网分析师认为，对于信用卡年费比较关注的消费者在申请信用卡时，一定要注意查看信用卡申请页里关于年费的规定。实际上信用卡申请页不仅有年费的规定，还有关于信用卡的重要提示，包括申请条件、计息规则、费用收取方式；发卡银行的信用卡章程主要包括持卡人的权利和义务；信用卡收费标准包括年费、工本费、挂失费、超限费等，这些内容对信用卡申请人来说都非常重要，不认真阅读信用卡条款，一旦在用卡时发生纠纷，消费者很容易遭遇损失。

　　中国消费者协会副会长、中国人民大学教授刘俊海说，“一些金融机构在面临消费者投诉时，通常‘寸步不让’，殊不知，善待消费者、取悦消费者才是占领市场的重要诀窍。”

关键词：银行卡,手续费,收费项目