太平洋保险在线公司率先推出微支付功能

　　智能“微关怀”、“微小二”服务贴心周到

　　服务中心是“太平洋保险e服务”的又一亮点。它不仅为用户提供太平洋保险在线商城账号注册功能，更实现了商城会员与微信号的绑定，客户只需用在线商城会员账号登录一次，即可完成绑定操作，一旦完成绑定，客户今后不需要重复登录即可享受在线商城会员的专享服务，包括已购买保单进行帐户关联以及其他抽奖活动。当然，即使粉丝还不是太平洋保险在线商城的会员，“太平洋保险e服务”也可以为粉丝提供便捷的保单状态以及理赔进度查询服务。

　　在这里还不得不提一下“微关怀”，作为一家以“在你身边”为口号的保险公司”，“太平洋保险e服务”为广大粉丝精心提供“微关怀”服务，独家发送近期灾害天气提示以及以诙谐的漫画形式提醒粉丝采取相应防护措施，将客户关怀真真实实落到了实处。

　　当然还不能漏了“微小二”功能，客户只要点开菜单，客服人员就会在微信的另一端，热情解答关于“太平洋保险e服务”的所有问题。粉丝若对“太平洋保险e服务”想提一些建议，也可以在这里畅所欲言。如有更多的需求，粉丝还可以试试自动回复功能，输入关键字即会有对应的内容迅速反馈，第一时间快速、准确地响应客户需求。

　　该人士表示，以“关注客户需求、改善客户界面，提升客户体验”为目标，“太平洋保险e服务”仍在不断完善，简化操作流程、提高设计效果、改善客服话术等都将作为今后进一步优化努力的方向，以真正实现“太平洋保险，在您身边”的承诺。

关键词：太平洋,在线商城,微支付