“微营销”暗藏陷阱有待规范 “朋友圈”成生意圈

　　越来越多的人开始将微博、微信视为“手指上的商机”，广泛运用“朋友圈”来进行形象展示、广告发布或商品出售。但与此同时，低门槛、低成本的发展模式，也让看上去很美的“微营销”，隐藏着不少消费“陷阱”，亟待有关部门加强监管、规范。

　　现象

　　无本“微商”轻松赚钱

　　“现在我都不怎么上微博了，因为也不知道从什么时候开始，上面的不少好友开始卖东西了，全是各种各样的商品图片、介绍，‘朋友圈’都快成大卖场了。”说起“微营销”，市民白女士如此“吐槽”。

　　其实，不仅是微博，在眼下很是“火热”的微信上，也充斥着各种买卖信息。特色饭店的新到菜品、最潮的家居用品、各种奢侈品……对于“潮妈”于女士来说，打开手机随时随地就能接收自己感兴趣的商品信息，微信购物已经成了她生活中不可或缺的一部分。

　　记者注意到，每次通讯工具的革新，同时也蕴含着巨大的商机；有资料显示，眼下，微信已站上6亿用户的门槛，此中所蕴含的“微商机”也就可想而知。尤其是“微营销”只需要一部智能手机即可搞定，无需实体店，甚至无成本。“我每天的工作就是逛市场，看到好看的衣服便拍下来发到‘朋友圈’，在接到客户的预付款后再去进货，一天就能挣几百元。”市民周女士这样说。

　　更多人采取了无本代理加盟的方式。记者在微信中随意输入“童装”、“奢侈品”等关键词进行搜索，结果发现每个关键词都能找到数百个公共账号。其中，不少货商都在通过微信平台招聘代理加盟，甚至打出了“月收入万元不是梦”之类让人心动的宣传语。“您只要在朋友圈定期发布商品信息、维护客户群体，接到订单后，再交由我们直接发货，动动手指您就可以轻松赚取差价。”一位童装童鞋的客服人员这样告知。

　　调查

　　　“圈子销售”或存风险

　　低门槛、低成本，让不少人透过“微营销”看到了商机。不过，“朋友圈”生意看上去很美好，背后却也存在着一些陷阱。

　　“朋友圈本来是朋友们互相沟通、交流、分享生活的地方，但现在打开微信一看，却都是各类女装、化妆品等刷屏，简直就是信息骚扰。”“大家都是朋友，买的东西不合心意了，也不好意思发牢骚或退货，只能吃哑巴亏，还不如到正规的购物网站呢。”记者随机采访了几位有过微博、微信购物经历的市民，发现不少人对此颇有微词。

　　记者了解到，存在于朋友圈的大多店家没有实体店，也缺少经营资质，店家的真实信息缺失、收款后是否发货、货品售后服务等不定因素都增加了消费风险。

　　“这还不像在淘宝上做生意，会收到差评和赔偿要求。在这里，就算在店里的微博上留言，他们也能把差评删除。而微信，客户发布的评论，别的客户根本看不到。”买家吴先生说道。

　　观点

　　对于“微营销”，不少卖家表示，比起淘宝，微博、微信“朋友圈”的运营成本和操作难度要低得多，只要一部智能手机，只要会拍照、上传、发布信息，便可随时随地直接沟通，迅速达成交易。

　　采访中记者注意到，在记者随机关注的十多家奢侈品店中，名包、手表、腰带等商品的价格低得惊人，有的还不足正品的1折。而在交谈中，有的商家就直接表示出售的商品均为高仿品。

　　“不过，因为微信朋友圈的私密性，查处这样的售假窝点也给我们带来了很大的困难。而且，即使消费者对其进行举报，查封、注销其账号后，不法分子也仍可以再注册，违法成本极低。”市工商局的有关工作人员表示，这种微博、微信上的“微营销”，目前还属于“放养”状态，因此，建议消费者一定要谨慎，尽量选择有实体店、现货的卖家。此外，还应注意保留一些聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等凭证作为证据，来降低购物风险。

　　也有专家建议，应该像规范、管理电商一样，为“微营销”制定一套有可行性的管理体系。因为也唯有管理理顺了，消费者购物舒心了，才能够保持这个平台拥有持久的活力。

关键词：微营销,陷阱,朋友圈