315维权网上投诉 网购无理由退货受法律监督

　　随着互联网科技的快速发展，网上购物已经成为一种时尚，大到家居彩电，小到针头线脑，各种各样的商品在网上都有出售，人们总能在自己能接受的价格范围内买到自己想要的产品。然而很多不法商家却利用网络购物这一渠道将假冒伪劣产品充刺其中，让购买到假冒伪劣商品的消费者苦不堪言，消费者往往是退货无门，商家总有种种理由说“退不了”!

　　315即将实施《新消费者权益保护法》，其中对网购退货做了专门规定：“网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由……”，此项法律规定无疑给予网购消费者放心购物提供了法律保障。

　　虽说法律为网购消费者提供了这样一层法律保障，但网购中的一些条款并未有明确的详细界定，这也使得一些商家趁机钻了空子。无锡的刘女士从网上购买了一条连衣裙，商品邮寄到刘女士所在公司，货到之时正好赶上她出差，等她出差回来后已经是货到第7天了，她晚上拿回家试了试，发现衣服后面拉链扣是坏的，裙子下摆也有些脏的污点，刘女士就拍照后立马跟卖家客服联系退换货，对方却已时间过长为由，指有可能刘女士自己穿坏了来换，刘女士表示标签都在上面，卖家依旧表示时间太长为由拒绝退换货;刘女士诉诸无门，十分气愤，只能愤愤给了卖家一个差评，衣服就此仍在一边也不穿了。

　　法律规定不明晰，商家就此钻空子，消费者又该如何保障自己的合法权益呢?有消费者说：法律有了规定是好事儿，但是这个规定依然是存在问题的，出现这样问题如何来监督让商家执行“7天无理由退换货”?中顾法律网为国内法律服务综合新闻网，近期正值315维权日到来之际为网购消费者开通网上购物维权渠道，网民可以通过中顾法律网在线进行有关网购法律咨询，也可以在线提交网购投诉，提交后中顾法律网为消费者提供免费律师函，协助消费者维护其法律权益。

　　中顾法律网就网购维权推出3.15维权渠道，许多网购消费者对此表示支持。

　　网友@freedomwj：#315网购消费投诉维权#很多时候不是为了得到多少赔偿，而且挣个理儿，只有大家的维权意识都提高了，才能买到放心产品。

　　网友@Sign_in_happiness：#315网购消费投诉维权#网购遇到点产品瑕疵啥的，要求店家补点差价就算了，终于出来相应渠道来快速保障俺们的权益了，3点32个赞~~~

关键词：法律,维权,消费