北京银行推出国内首家“直销银行”

　　今日,北京银行宣布与荷兰的资产管理公司ING集团联合开通国内首家直销银行。据了解,直销银行是指业务拓展不以柜台为基础,主要通过电子渠道提供金融产品和服务的银行经营模式和客户开发模式,能够为客户提供简单、透明、优惠的产品,具有显著的市场竞争力和广泛的客户吸引力。

　　与现有银行的区别主要在于,直销银行设有线下网点,是通过互联网提供金融产品和银行服务,无时间地域的限制。北京银行董事长闫冰竹今日表示,北京银行推出直销银行的背景是互联网金融和利率市场化挑战时刻到来。

　　“直销银行的服务目标就是要让曾经专业化的金融服务变成可由客户自己搞定的普通服务。”北京银行相关负责人表示,此次开通直销银行,不是简单的渠道拓展,而是构建一种全新的业务模式。服务对象并未有太大改变,仍然主要以大众零售客户和小微企业为主。

　　在服务流程上,业务全流程办理可自助在线完成,银行呼叫中心会在客户操作遇到疑问时为客户提供及时的后台支持服务。在服务内容上,北京银行表示,在直销银行购买理财产品、使用转账服务,价格将会“更亲民”。

关键词：银行,北京,直销