电商“三八节”硝烟瞄准“她经济”

http://www.hebei.com.cn 2014-03-08 08:14 长城网
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  消费者指电商售假

  伴随“虚假降价”的,还有“假货”和繁琐的“返券促销”。

  河北的一位消费者孙先生告诉新京报记者,某垂直电商的匡威鞋可能存在滥竽充数的“假货”问题。

  孙先生称,他在2014年2月15日晚9点多购买了某垂直电商的匡威黑色低帮鞋,2月16日收到货打开发现不对劲,“我也是穿了多年匡威鞋,明显感觉做工不精细,鞋带孔参差不齐。”

  孙先生随即联系客服,对方告诉他:不可能是假的,因为商家都是正规进货渠道,定期还进行质检。

  对于此事,新京报记者询问该电商,对方表示没有接到消费者关于鞋子涉嫌假冒的投诉,供应商正在和匡威要正品证明。

  相比“满减”,电商更倾向选择“满返”的方式进行促销。

  但是繁琐的返券遭到了网友“吐槽”。“返俩红包,俩五十的,一个4号以后用,一个13号以后用。”一位用户在贴吧里说,“谁买东西不愿一起拿到啊。”

  在贴吧里,还出现了网友蜂拥“卖红包”的场面。许多网友表示,没有工夫守着电脑分批花钱,还不如卖了。不过贴吧里出售的居多,有购买意愿的人少。

  电商紧盯女性“造节”

  今年的首场电商价格战,由垂直电商发起,主要围绕女性展开。

  3月历来是电商淡季,时值换季,三八妇女节前。大型电商才会扎堆推出美妆促销,希望可以在冷淡的春节之后打造第一季度的购物小高峰。本次3月美妆促销,平台型电商也参与进来,削弱了垂直电商促销热度。

  “对于京东、苏宁而言,每一年的业务增长压力都是非常巨大的。单纯照抄去年的营销方式效果必将逐步递减,只有策划更多更新的营销活动,才能保持整体业务量的快速增长。借由其他垂直电商去年已做过一轮的营销时间点,推广自己的垂直业务品类,对苏宁和京东来说也是非常自然的举措。”网易有道产品市场总监刘韧磊表示。

  女性作为网购主体消费潜力巨大,“得女人者得天下”,各电商正是瞄准了这一趋势,围绕女性主题“造节”,借此吸引女性用户关注,增加用户黏度。

  不过,中国电子商务研究中心法律权益部助理分析师姚建芳认为,女性网购容易成瘾,已成为现今网购市场的绝对主力,但女性的维权意识较男性仍然薄弱。

  姚建芳建议女性在消费中应该注意理性,避免盲目下单。

  电商价格战的那些事儿

  ●2010年12月京东和当当网站图书领域展开价格战。京东CEO刘强东宣布图书“价格降到零”。随后当当宣布斥资4000万,对旗下3C、百货、图书等产品大幅降价,之后京东则宣布开展8000万元的促销。

  ●2012年8月14日京东CEO刘强东两条微博掀起电商争霸导火索,其后包括苏宁、国美等多家电商高层在微博中回应了刘强东,其后当当、易迅等企业参与其中,演变为整个国内电商行业的混战。然而此次价格战中不断出现“假打折”、“降价商品无货”的状况。调查显示,多数网友对价格战不认可。

  ●2013年11月11日双11在成为电商年度“盛典”的同时,“美誉度”不断下滑。消费者不断在微博、论坛等各种信息渠道上吐槽。其中,“假打折”、“明降暗升”是重头。

   -消费者说

  我2012年底开始在唯品会买衣服,因为真的很便宜。后来觉得:阿迪、耐克怎么每天总是几个差不多的款在那,款式老,样子LOW,越来越没有办法吸引我。

  现在身边的人都转向海淘了,我也直接去海外代购了。去亚马逊、倩碧、雅诗兰黛的官网订货再转运。这样买到手里,不会拆开,发票也在。虽然不打折的时候贵一点,但是很放心。 ——女性消费者春春

  网上总是买不到自己心仪的产品。电商的包装有时比较陈旧,在网站上下单时看到是一种,寄过来就是老包装,磨损程度也比较厉害。

  唯品会保养品的牌子都是很知名的,但团购的往往都是最失败的一款产品。比如说,巴黎欧莱雅的洗发水护肤很知名,在唯品会上偏偏团购的是一款不受欢迎的、上市后很快下线的发油。 ——女性消费者桢子

关键词:电商,三八节,女性

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稿源:新京报
责任编辑:杜蓓