近百游客检票遇阻 依《旅游法》获加倍赔偿

　　昨日，北京南站，近百游客在检票时，因票面信息与自己的信息不符而被拦下导致滞留火车站逾4小时。

　　为此，滞留游客依据新《旅游法》相关规定向提供火车票的携程网方面索赔，并当场获赔。

　　进站被拦

　　票面信息与游客身份不符

　　昨日11时30分许，北京南站候车厅1号售票处，近百游客或席地而坐，或倚墙而靠，或玩着手机打发时间。

　　他们原本都是乘坐3个小时之前，由北京南开往青岛的D333次列车乘客。

　　滞留游客称，因国庆期间火车票难买，他们购买了携程网的“国庆青岛三日自由行”项目。“主要是看中了其包含往返火车票”，游客王女士称。

　　“中秋节那天，国庆期间北京往返青岛的票就几乎全卖完了”，游客顾先生称，在携程网上看到这个项目后，便咨询了客服。“客服称肯定会有座位”，于是他便和太太下了单，总价3000多元。

　　9月29日，顾先生收到携程网发来的列车车次短信，并提醒游客于10月3日早晨7时至8时在北京南站8检票口处领取纸质票。“我们工作人员会举携程旗帜发放火车票”，短信称。

　　昨晨，顾先生等游客从负责发放火车票的青岛捷旅假期国际旅行社地接员王向镇手中，领取了纸质票。

　　“但票面不是我们的身份信息”，顾先生说，拿到票后便有点担心，结果在检票时，整个旅行团近百人都被检票员拦了下来。“只有两三个人通过了”。

关键词：游客,保险,旅游法